Teve início na tarde desta quinta-feira (9), na Câmara Municipal de Macaé, o curso “Comunicação Pública e Institucional em Ano Eleitoral”, voltado à capacitação de servidores do Legislativo municipal.
A formação tem como objetivo orientar os profissionais sobre o funcionamento da comunicação institucional e reforçar os cuidados necessários na atuação durante o período eleitoral, quando a conduta dos agentes públicos exige ainda mais atenção.
O curso é ministrado pela jornalista Adriana Corrêa, integrante da Assessoria de Comunicação da Casa. Durante a aula inaugural, ela destacou a responsabilidade dos servidores na construção da imagem institucional.
Segundo Adriana, mesmo interações informais podem impactar a percepção da população sobre o Legislativo. Por isso, o compromisso com a clareza, a ética e a responsabilidade na comunicação deve ser permanente.
A iniciativa é organizada pela Comissão de Estudo e Aperfeiçoamento de Servidores, conhecida como “Prata da Casa”. De acordo com o diretor da Escola do Legislativo, Meynardo Rocha, a proposta valoriza o conhecimento interno da instituição.
Ele explica que os próprios servidores, com experiência em áreas específicas, atuam como instrutores, promovendo a qualificação dos colegas e fortalecendo o papel do servidor público como agente de interesse coletivo.
Durante o curso, também foi ressaltado o conceito de comunicação pública como um serviço essencial à sociedade, baseado na transparência e na prestação de contas.
A assessora parlamentar Roberta Klem compartilhou uma experiência prática para ilustrar a importância da escuta ativa no atendimento ao público. Segundo ela, muitas vezes o simples ato de ouvir já representa um acolhimento significativo para o cidadão.
A recepcionista Sara Castilho destacou que o conteúdo é diretamente aplicável ao atendimento diário, especialmente para quem atua na linha de frente com a população.
Na primeira etapa da formação, os participantes discutiram a importância de manter o foco no cidadão, garantindo acesso à informação sobre as atividades legislativas.
As próximas aulas devem abordar temas específicos relacionados às eleições de 2026, incluindo limites legais da comunicação institucional em período eleitoral.
O curso integra um ciclo de capacitações iniciado em março, que já contou com atividades sobre oratória e desenvolvimento de habilidades comunicacionais no serviço público.
*Da Agência Fonte Exclusiva