Rio das Ostras: Procon orienta famílias e combate abusos na compra de material escolar

Cartilha destaca itens proibidos e alerta para práticas ilegais nas listas escolares

O Procon de Rio das Ostras lançou cartilha educativa para orientar consumidores sobre a compra de material escolar e coibir exigências abusivas das escolas.

Imagem | Divulgação

O Procon de Rio das Ostras lançou nesta semana a Cartilha do Material Escolar 2026, documento elaborado para orientar e proteger os consumidores durante o período de volta às aulas. O guia traz explicações sobre o que as escolas podem e o que não podem exigir das famílias ao apresentar a lista de materiais.

O objetivo da cartilha é evitar cobranças indevidas, garantir que as exigências respeitem a legislação e assegurar que o planejamento financeiro das famílias não seja prejudicado por pedidos abusivos de itens ou marcas específicas.

O que diz a cartilha

Entre os principais pontos destacados pelo Procon:

Essas orientações estão em conformidade com as normas de defesa do consumidor e visam evitar que as escolas aumentem indevidamente os custos para as famílias.

🔗 Confira a cartilha completa aqui:


https://www.riodasostras.rj.gov.br/wp-content/uploads/2026/01/procon-lanca-cartilha-de-volta-as-aulas-cartilha-material-escolar-procon.pdf

Recomendações para os consumidores

O Procon de Rio das Ostras também listou algumas dicas úteis para quem for às compras:

Como fazer denúncias ou tirar dúvidas

Se o consumidor identificar alguma irregularidade na lista de material escolar, ele pode buscar orientação ou registrar denúncia diretamente com o Procon de Rio das Ostras pelos seguintes canais:

📱 Telefone/WhatsApp da Fiscalização: (22) 2771-6581
📧 E-mail: faleprocon@gmail.com
📍 Atendimento presencial: Rua das Casuarinas, 595 – Centro da Cidadania, no bairro Âncora

*Da Agência Fonte Exclusiva

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