O Procon de Rio das Ostras está apurando o aumento no preço do galão de água comercializado no município. Nas últimas semanas, o órgão registrou diversas reclamações de consumidores sobre reajustes considerados elevados.
Diante das denúncias, fiscais iniciaram uma ação junto a distribuidores e revendedores para identificar os motivos da alta e verificar se os valores praticados possuem justificativa adequada.
Os fornecedores estão sendo notificados para apresentar informações sobre custos, repasses e critérios utilizados na formação dos novos preços.
De acordo com o Procon, aumentos sem fundamentação podem configurar prática abusiva, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
A coordenadora executiva interina do órgão, Camila Ramos, orienta que a população participe do processo de fiscalização. Consumidores que identificarem variações excessivas ou situações suspeitas devem registrar reclamação para que as medidas cabíveis sejam adotadas.
Atendimento
O atendimento pode ser feito presencialmente na sede do Procon, localizada no Centro da Cidadania, no Âncora, ou por mensagens de texto pelo WhatsApp: (22) 2771-6581.
O registro das ocorrências é essencial para que o órgão tenha conhecimento dos casos e possa agir com rapidez.
*Da Agência: Fonte Exclusiva