O Governo Federal começou a liberar nesta segunda-feira (18) uma nova versão do aplicativo do Bolsa Família, que chega com mudanças na navegação, novos serviços e ferramentas voltadas à consulta de informações detalhadas sobre o benefício.
Disponível inicialmente para celulares Android na loja Google Play, a plataforma foi reformulada em parceria entre o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social e a Caixa Econômica Federal.
Segundo o governo, a atualização faz parte da estratégia de digitalização dos serviços sociais e busca ampliar a autonomia das famílias atendidas pelo programa.
Com a nova versão, os usuários poderão acompanhar possíveis bloqueios, identificar pendências no cadastro e consultar detalhes sobre os pagamentos recebidos diretamente pelo aplicativo.
A intenção, segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, é tornar o atendimento mais rápido e evitar deslocamentos desnecessários até unidades do CRAS e outros postos de atendimento.
O ministro Wellington Dias afirmou que o aplicativo permitirá que os beneficiários entendam antecipadamente quais medidas precisam ser tomadas para regularizar a situação do benefício.
Além das novas consultas, o sistema ganhou melhorias de acessibilidade, incluindo compatibilidade com leitores de tela utilizados por pessoas com deficiência visual.
O aplicativo também passou por mudanças visuais para oferecer navegação mais simples e facilitar o acesso às principais funções do programa.
Ferramentas já conhecidas pelos usuários, como consulta ao calendário de pagamentos, mensagens oficiais e extrato das parcelas, continuam disponíveis na nova versão.
Outra novidade é a integração com informações sobre outros programas sociais do Governo Federal vinculados ao Cadastro Único, permitindo acesso rápido a orientações sobre benefícios habitacionais e iniciativas sociais.
O governo informou ainda que realizará, no próximo dia 27 de maio, um evento em Brasília para apresentar oficialmente as novas funcionalidades da plataforma.
Na mesma ocasião, também será lançado um portal exclusivo do Bolsa Família, reunindo informações sobre regras do programa, pagamentos, canais de atendimento e dúvidas frequentes.
Entre os serviços disponíveis no novo aplicativo estão
- Consulta das parcelas do benefício;
- Verificação de bloqueios e pendências;
- Acompanhamento das datas de pagamento;
- Informações atualizadas do programa;
- Acesso a outros programas sociais;
- Canal direto com a Caixa Econômica Federal;
- Navegação simplificada e acessível.
*Da Agência Fonte Exclusiva