Moradores de Rio das Ostras passam a contar, a partir desta segunda-feira (5), com uma nova opção para marcar atendimentos da Assistência Social.
A Prefeitura disponibilizou no aplicativo Colab o agendamento digital para serviços relacionados ao Cadastro Único e também para atendimentos com a equipe técnica da área.
Com a nova ferramenta, o próprio usuário pode consultar pelo celular as datas e horários disponíveis e escolher o período mais conveniente para o atendimento.
Como fazer o agendamento
Para utilizar o serviço, é necessário baixar o aplicativo Colab, criar uma conta e acessar a área destinada à Assistência Social.
Depois, o usuário deve selecionar o atendimento desejado e escolher uma das datas e horários disponíveis no sistema.
A iniciativa busca reduzir deslocamentos desnecessários e facilitar a organização dos atendimentos.
Cras continuam com atendimento presencial
A implantação do agendamento digital não substitui os canais presenciais.
Os Centros de Referência de Assistência Social continuam recebendo normalmente os pedidos de agendamento.
Assim, quem não utiliza o aplicativo, encontra dificuldades com a ferramenta ou prefere o atendimento presencial poderá continuar procurando uma unidade do Cras.
CadÚnico está entre os serviços disponíveis
Entre os atendimentos contemplados está o Cadastro Único para Programas Sociais.
O CadÚnico reúne informações sobre renda, composição familiar, escolaridade, condições de moradia e outras características socioeconômicas das famílias.
Esses dados são utilizados pelo poder público para identificar pessoas em situação de vulnerabilidade e orientar diferentes políticas sociais.
Cadastro é usado em programas sociais
A inscrição e a atualização dos dados no CadÚnico também são utilizadas como referência para acesso a diferentes programas e benefícios sociais.
Entre eles estão Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada, Tarifa Social de Energia Elétrica, Gás do Povo e Minha Casa, Minha Vida, conforme os critérios específicos de cada programa.
A inclusão no Cadastro Único, entretanto, não significa concessão automática de benefícios, já que cada política possui regras próprias de elegibilidade.
Serviços municipais passam por digitalização
A disponibilização do agendamento pelo Colab faz parte do processo de digitalização dos serviços oferecidos pelo município.
A proposta é ampliar as formas de acesso, melhorar a organização da demanda e proporcionar mais comodidade aos moradores que precisam utilizar a rede de Assistência Social.
*Da Agência Fonte Exclusiva.