O Instituto Nacional do Seguro Social iniciou o envio de notificações por WhatsApp para segurados que precisam regularizar a prova de vida.
O aviso é direcionado apenas a aposentados, pensionistas e beneficiários que não tiveram informações recentes identificadas automaticamente pelos sistemas oficiais.
As mensagens são enviadas pela conta verificada “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de autenticação, e também podem ser visualizadas na caixa de entrada do aplicativo Gov.br. Segundo o INSS, a medida busca facilitar a comunicação com os beneficiários e evitar bloqueios por falta de atualização cadastral.
A prova de vida é um procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua apto a receber pagamentos. Desde 2022, o processo passou a ser realizado de forma automática, por meio do cruzamento de dados de diferentes bases governamentais, reduzindo a necessidade de comparecimento presencial na maior parte dos casos.
O sistema considera registros como vacinação, votação, emissão de documentos, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em serviços públicos. Quando não há registros recentes suficientes, o segurado é convocado para realizar a comprovação manualmente.
Quem precisa fazer o procedimento
A regularização é obrigatória apenas para beneficiários que receberam notificação oficial. Quem não foi avisado pelo aplicativo Gov.br, pelo Meu INSS ou pelo banco onde recebe o pagamento não precisa realizar nenhuma ação.
O órgão reforça que a convocação ocorre de forma individual e dentro de critérios definidos pelo sistema de verificação de dados.
Formas de realizar a prova de vida
O procedimento pode ser feito de diferentes maneiras
- Aplicativo Meu INSS, com conta nível prata ou ouro no Gov.br
- Aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial
- Agências bancárias responsáveis pelo pagamento do benefício
- Aplicativos de bancos que oferecem biometria facial
- Atendimento presencial nas instituições financeiras
No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a função específica da prova de vida, verificar a situação e seguir as etapas de validação.
Consulta da situação
O segurado pode conferir se está regularizado pelos seguintes meios
- Aplicativo ou site Meu INSS
- Central telefônica 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h)
- Extrato bancário do benefício
- Caixa postal do aplicativo Gov.br
Quando não há pendências, o sistema exibe a data da última atualização cadastral.
Alerta de segurança
O governo federal reforça que mensagens oficiais não contêm links externos e não solicitam dados pessoais como CPF, senhas, endereço ou informações bancárias. Também não há cobrança de taxas, Pix ou qualquer tipo de pagamento para realização da prova de vida.
O INSS alerta ainda que não envia servidores às residências dos beneficiários e recomenda atenção redobrada contra tentativas de fraude.
A orientação é que qualquer dúvida seja verificada apenas nos canais oficiais: aplicativo Gov.br, Meu INSS, Central 135 ou banco pagador do benefício.
*Da Agência Fonte Exclusiva