O iPhone 15 mal saiu e já dá dores de cabeça à Apple. No caso, a versão Pro do flagship está sofrendo com casos de superaquecimento em vários cenários, tornando-o quase impossível de ser tocado.
A situação foi denunciada em reviews do aparelho, testes feitos pelo The Wall Street Journal e em postagens nas redes sociais de usuários de China, EUA e Canadá. Vale ressaltar que, no ano passado, o mesmo aconteceu com o iPhone 14 Pro.
As altas temperaturas ocorrem, em especial, quando o aparelho está sendo carregado, ou durante seu uso intensivo. Dessa forma, há preocupações de que a empresa da maçã precise atualizar seu software para parar o superaquecimento, o que pode comprometer o desempenho do sistema.
Nos últimos anos, os iPhones mais robustos não têm correspondido financeiramente falando. Contudo, a Apple espera que a nova versão do aparelho mude o cenário.
Thomas Galvin, 23, é um estudante estadunidense dono de um iPhone 15 Pro Max que está “super quente”. Por conta dessa situação, o jovem estuda devolver o dispositivo.
O suporte da Apple disse a Galvin que o superaquecimento é resultado da configuração do novo iPhone. Contudo, ele afirma que, dias depois, a situação só piorou, com o flagship ficando “ainda pior que o iPhone 13 Pro Max”.
- Outros usuários do X (Twitter) e Reddit passar por problemas similares, com alguns confidenciando que o aparelho esquenta tanto que fica difícil de segurá-lo;
- A Jornalista do WSJ, Joanna Stern, destacou, em sua review do iPhone 15 Pro Max, que o aparelho chegou a 41 °C enquanto carregava;
- Em testes posteriores, ele chegou a 44 °C durante o carregamento e o uso intenso, como rodar jogos pesados.
Novo acabamento seria o culpado?
O analista da Apple na TF International Securities, Ming-Chi Kuo, que segue a cadeia de suprimentos da Apple, entende que os problemas de superaquecimento do aparelho se deve ao novo desenho leve, que pode não dissipar o calor tão bem quanto os modelos anteriores.
A nova traseira de titânio dos modelos Pro também é um problema, na visão de Kuo. O material é um péssimo condutor de calor, dificultando levá-lo para fora do dispositivo.
Já em teste realizado pela plataforma chinesa de informações tecnológicas DGtle, o aparelho alcançou incríveis 50 °C durante download do game “Genshin Impact” via 5G. A temperatura manteve-se similar durante a jogatina em alta resolução por 15 minutos.
Em outra rede chinesa, a usuária Zengzeng reclamou que seu iPhone 15 Pro superaquece com frequência. Ela afirmou que estava tentando carregá-lo enquanto mandava mensagens de texto e de voz, que não costumam forçar muito o processador do smartphone.
Porém, o iPhone mostrou um alerta, indicando que o aparelho estava no modo “carregamento em espera” por conta da alta temperatura.
Apple e o superaquecimento: casamento antigo
Há anos, a Apple enfrenta problemas com o equilíbrio da temperatura de seus dispositivos. No próximo ano, a empresa da maçã considera usar novo material em sua placa de circuito impresso, fazendo-a mais fina e melhor na dissipação do calor, segundo pessoas próximas aos planos relacionados aos suprimentos da empresa.
Fontes familiares com o design do iPhone indicam ainda que, no modelo que possui entrada para chips de operadoras vendidos em alguns países, como Brasil e Índia, dificultam ainda mais na hora de dissipar o calor.
Por sua vez, Kyle Wiens, CEO da iFixit, site de reparos de iPhone, indicou que outra possível causa para os iPhones 15 Pro estarem esquentando é o fato de o titânio ter menos massa para absorver o calor.
É a teoria de Ícaro. A Apple voou muito perto do Sol e as asas começaram a derreter.
Kyle Wiens, CEO da iFixit, em entrevista ao The Wall Street Journal
Para fechar, Kuo pontuou que a Apple poderia mesmo sanar o problema via atualização de seu SO, mas que melhorias poderiam ficar limitadas caso a Apple não diminuir o desempenho de seu processador.
Se a Apple não resolver esse problema de maneira adequada, isso poderá impactar negativamente as remessas ao longo do ciclo de vida do produto da série iPhone 15 Pro.
Ming-Chi Kuo, analista da Apple na TF International Securities, em entrevista ao The Wall Street Journal
O WSJ tentou contato com a Apple, que se recusou a comentar o assunto.